Солдат

Средний класс, наиболее эффективный при взаимодействии с пулемётчиками. Может лечить союзников. Несёт почти все типы оружия. При сравнительно равной огневой мощи с пулемётчиком на средних дистанциях проигрывает из-за малого объёма магазина автомата. Не применяя способности, проигрывает на любых дистанциях другим классам, однако при умелом применении способностей получает преимущество над ними. Хотя автомат уступает пулемёту по всем характеристикам (кроме точности стрельбы), это окупается подвижностью солдата. К недостаткам можно отнести только крайне низкую скорость полёта пули автомата (это очень сильно ощущается при стрельбе на дальние расстояния по двигающимся целям, таким как самолёт или джипы).

Здоровье: 110
Вооружение: автомат, дробовик, пистолет
Доп. вооружение: тротил(TNT) или граната.
Эффективность против техники: против техники борется плохо. Автомат наносит некоторые повреждения самолётам. При использовании способности Blasting Strike и Grenade Spam, может представлять определённую угрозу для танков. Против танков можно использовать тротил(TNT), тогда его можно уничтожить с 3 попаданий.

Специальные способности:

• Blasting Strike — позволяет отбросить на некоторое расстояние всех противников и технику (танки и джипы) (кроме самолета), оказавшуюся поблизости. Если отброшенный противник ударяется о какое-либо препятствие, то он теряет здоровье. Отброшенные танки и джипы при падении могут убить как врага, так и союзников (это единственная возможность team kill в игре, (не считая багов) и выпрыгивания водителя из транспортного средства на ходу, после чего оно может сбить союзника).
• Burning Bullets — при попадании зажигательных пуль противник загорается и постепенно теряет энергию.
• Combat Medicine — восстанавливает часть здоровья солдату и всем союзникам, оказавшимся рядом.
• Grenade Spam — бросок сразу нескольких гранат. Может использоваться в качестве своеобразной артиллерии.
• Sixth Sense — позволяет солдату и членам его команды на короткое время увидеть (сквозь стены) всех солдат противника на поле боя, за исключением коммандо (диверсанта), находящихся в невидимости.

Burning Bullets и Combat Medicine активироваться одновременно не могут. При активации одного из них действие другого заканчивается.

Техника

В игре есть четыре вида военной техники: джипы («Виллис» и «Кубельваген»), танки («Шерман» и PzKpfw IV), самолёты («Спитфайр» и Bf.109) и вертолеты. Также имеются стационарные зенитные орудия. Образцы Королевской и Национальной армий не сильно, но различаются: «Кубельваген» медленнее, нежели «Виллис», однако лучше едет в гору, а «Шерман» быстрее разгоняется, чем PzKpfw IV, но имеет более высокий профиль. Самолёты не различаются. Есть еще одна способность транспорта: в джип помещается 3 человека, 1 управляет им и 2 стреляют или просто сидят. У танков экипаж состоит из 2 человек, 1-ый водит и стреляет башней, 2-ой стреляет из "личного" оружия. На самолете вмещается 3 человека: пилот и 2 на крыльях, стреляющие из своего собственного оружия, при этом они не падают даже при выполнении сложных виражей.C апреля 2013 в игре появились вертолеты как перк за Funds они замещают самолеты и ничем кроме формы не различны.

Модель оплаты

Battlefield Heroes использует модель «Free-to-play», то есть игра является полностью бесплатной. Все предметы (за исключением большинства одежды и оружия) можно приобрести во внутриигровом магазине за «очки доблести» (VP), которые игрок получает в ходе боя. Окупаемость игры обеспечивается за счёт микротранзакций: за реальные деньги можно приобрести Play4Free Funds (ранее назвались BattleFunds), которые дают более широкие возможности для кастомизации персонажа и делают игру более удобной (например, возможна покупка ускорителя набора опыта и VP).

Ранее разработчики заявляли, что обладатели Play4Free Funds не будут иметь превосходства над теми, кто играет бесплатно. Однако изменения во внутриигровом магазине, проведённые Electronic Arts 30 ноября 2009 года, поставили под угрозу баланс между игроками с «очками доблести» и Funds. Стоимость всех предметов в «очках доблести» была существенно повышена, а стоимость в BattleFunds (ранее название Play4Free Funds) понижена. Были введены новые виды оружия, которые по характеристикам превосходят стандартные. Теперь всё в магазине можно купить на 1 или 3 дня по высокой цене VP, для того чтобы убедиться в годности товара и купить за реальные деньги. Кроме того, были убраны все виджеты (расходуемые бонусы, позволяющие пополнять здоровье и ремонтировать технику в ходе игры), за исключением самых эффективных, стоящих больше всего «очков доблести». Нововведение вызвало возмущение многих игроков. Как отмечает сайт Ars Technica, «Людям нравились Heroes, потому что они не требовали монотонное повторение однообразных действий для накопления опыта и т.д. и были недороги. Теперь EA заставила игроков делать выбор между тремя вариантами: уйти, начать ежедневно играть часами или достать кошелёк». Игровой блог пишет, что «Хотя EA и Dice создали баланс между двумя формами внутриигровой валюты — Valor Points <…> и Battlefunds <…> — это обновление серьёзно снижает ценность первой, одновременно делая вторую почти обязательной для тех, кто хочет остаться достойным соперником в игре».