Мацунага Сара — героиня, 16 лет, первокурсница Кюмэйканской школы для девочек и подруга Ю Танаки. В судьбоносный день аварии находится в парке в качестве волонтёра от собственного учебного заведения вместе с остальными членами её класса. В момент аварии в одиночестве оказывается в застрявшем лифте.
Сэйю: Уэда

Ягами Коко — героиня, 14 лет, ученица третьего класса средней школы. Гуляет по парку вместе с ручным щенком по кличке Пипи, развлекается и травит анекдоты. В момент аварии они оказываются в застрявшем лифте.
Сэйю: Мотидзуки

Геймплей и механика

Как и в других визуальных новеллах, игровой процесс сводится к чтению текста. Текст сопровождается появлением на экране спрайтов персонажей, фоновой музыкой и различными звуковыми эффектами. Практически все реплики в новелле, кроме большей части реплик двух главных героев, озвучены профессиональными японскими актёрами озвучивания.

Новелла относится к классическому подвиду ADV, с редкими вставками экранов в стиле NVL. Время от времени игроку предоставляется выбор, влияющий на дальнейшее развитие сюжета. В зависимости от сделанных выборов могут становиться доступными дополнительные сцены или различные варианты окончания повествования.

Как упомянуто ранее, в новелле представлено две различные точки зрения на события в комплексе LeMU: от лица Такэси Куранари и от лица безымянного Мальчика (в локализации WinKiller Studio его называют «Кидом»). Выбор между протагонистами читатель делает в конце пролога. Несмотря на относительные совпадения происходящего в обеих «точках зрения», возможность взглянуть на события с разных сторон придаёт происходящему новую глубину и порождает дополнительные вопросы.

В новелле присутствуют четыре основных сюжетных ветви и восемь возможных нормальных концовок: хорошие концовки Цугуми и Соры, плохая «общая» концовка Цугуми-Соры, хорошая/плохая концовки Ю и хорошая/плохая концовки Сары, а также эпилоги Ю и Сары, и эпилог Цугуми-Сора. Кроме того, после получения четырёх «хороших» концовок открывается дополнительная, пятая сюжетная ветвь, ведущая к «настоящей» концовке, объединяющей все сюжетные ветви и дающей ответы практически на все вопросы.

Всего насчитывается 11 концовок. Во время последней, «настоящей», новелла автоматически перемещает читателя между ветками Такэси и «Кида». Выбор персонажа для прохождения этой концовки большого значения не имеет. Чтобы попасть на «истинную» ветку, нужно не пропустить несколько важных выборов, а дальнейшие действия уже не смогут повлиять на финал.

В Ever17 есть 65 ячеек для хранения закладок. Также имеется 5 «быстрых» ячеек и 5 ячеек для автоматических сохранений. Кроме того, присутствует стандартная для этого жанра функция пропуска уже прочитанного текста (как «классическая» по нажатию и удержанию клавиши Ctrl, так и по функциональной клавише F3).

В отличие от большинства существующих новелл, в Ever17 «вшиты» дополнительные материалы:

• Иллюстрации ко всем сценам новеллы (в качестве обоев для рабочего стола, в трёх различных разрешениях)
• Иллюстрации художников (включая обложки от компакт-дисков с саундтреком и аудиодрамы-сиквела)
• Программы-заставки, состоящие из спрайтов персонажей и сцен из новеллы (14, посвящённых каждому из персонажей в отдельности, и 3 «сборных»)
• Озвучание от лица персонажей для системных событий (возможно установить в качестве звукового оформления операционной системы)