Спецназ

• Ди-Эй (Dee-Ay) — (28 лет) лидер и штурмовик команды «Echo Six». Настоящее имя — Криспин Джеттингем. Он всегда был солдатом, и таким остается, спокоен и собран, отлично подготовлен, превосходно владеет оружием и обстановкой. На выборах лидера «Echo Six» правительство остановилось именно на Криспине.
• Ива (Willow) — (26 лет) разведчик команды «Echo Six». Настоящее имя — Каролина Флойд. Она росла в одиночестве в штате Монтана, там же развила скорость и маневренность. Каролина добилась больших успехов в спецназе, каждый раз оттачивает свое мастерство. Судя по её словам, её никогда не считали сильной женщиной.
• Солдатка (Tweed) — (23 года) подрывник команды «Echo Six». Настоящее имя — Марисса Ронсон. Бывший солдат Британской Секретной Службы, после операции по разминированию получила серьезные ранения и исчезла. Марисса была отобрана правительством в команды из-за своего непревзойденного мастерства в подрывном деле.
• Тусовщица (Party Girl) — (22 года) наблюдатель команды «Echo Six». Настоящее имя — Сиенна Фаулер. Раньше проводила вечеринки для крупных бизнесменов и высокопоставленных чиновников, записывала и продавала тому, кто предложит высокую цену. Правительство выбрало Сиенну в качестве разведчика.
• Харли (Harley) — (34 года) медик команды «Echo Six». Настоящее имя — Эрез Моррис. Если верить, он раннее был байкером, однако пошел в армию, чтобы избежать колонии. Эрез показал себя в операции «Буря в Пустыне», тогда же стал полевым медиком. Он всегда ставит чужие жизни выше собственной и не оставляет позади своих товарищей.
• Шона (Shona) — (27 лет) полевой ученый команды «Echo Six». Настоящее имя — Лоренс Кимбалла. В юном возрасте Лоренс начал лечить болезни в родном городе Зимбаве. После смерти отца поступил в Гарвардское мединское училище, там же понял, что может контролировать вирусы больше, чем лечить их. Принял участие в разработке спец-оружия. Был принял правительством в область эксперта-вирусолога.

Герои

• Ханк — лидер отряда Альфа команды USS. Данные о его личности засекречены. Этот персонаж известен вам по Resident Evil 2, 4, Umbrella и Darkside Chronicles. Появляется только в миссии «Сдерживание» за USS, когда он и Волчья Стая вместе штурмовали лабораторию Биркина. Костюм персонажа изменён в лучшую сторону, равно как и навыки бойца. По окончании миссии он говорит, что потерял образец G-вируса и идёт за ним.
• Уильям Биркин — ученый корпорации «Umbrella», работает в лаборатории под Раккун-Сити. Биркин является одним из создателей G-вируса. Его расстреливает один из бойцов отряда Альфа, однако он вкалывает себе G-вирус и быстро мутирует. Встречается в миссии «Сдерживание» за USS и в «Внешность обманчива» за Spec Ops. Является крайне опасным врагом за обе кампании, при этом убить или спровоцировать его мутацию невозможно.
• Николай Зиновьев — лидер взвода D отряда B подразделения UBCS. Он и его отряд были посланы в город для спасения граждан. Однако сам Николай выполняет истинные приказы «Umbrella» — уничтожить любых свидетелей катастрофы. Если верить иным источникам, этот приказ он получил именно от начальства UBCS. Встречается в миссиях «Коррупция» и «Свет вырубить», где он постоянно мешает «Волчьей стае».
• Брайан Айронс — начальник полиции Раккун-Сити. Прикрывает деятельность корпорации «Umbrella», получая от неё взятки. По словам командования USS, Айронс собирал информацию о корпорации, чтобы её вымогать. Именно так он упоминается в миссии «Невозвратимый» за USS, в игре не встречается.
• Леон Скотт Кеннеди — новый сотрудник полиции Раккун-Сити. Приехал в город именно тогда, когда все граждане были заражены Т-вирусом. По ходу игры попадает в аварию вместе с Клэр Редфилд, но выживает. В миссии «Expendable» бежал от отряда Delta USS. В лаборатории добыл информацию об «Umbrella». После, покинув корпорацию вместе с Клэр и Шерри Биркин, приезжает на поезде на ж/д станцию Лонздейл. Оттуда он сделал экстренный звонок, который был перехвачен USS и Spec Ops. В миссии «Конец Пути» за USS его можно оставить в живых или убить, а в миссии «Длинная Станция» за Spec Ops будет эвакуирован вместе с Клэр и Шерри на вертолёте Spec Ops.
• Клэр Редфилд — сестра Криса Редфилда, бойца «S.T.A.R.S» департамента полиции Раккун-Сити. Клэр приехала в город одновременно с Леоном. В миссии «Невозвратимый» за USS попадает в аварию с Леоном, но выживает. Быстро освоилась в городе, не ходит по закоулкам без оружия. В миссии «Внешность обманчива» бойцы «Echo Six» помогают ей найти Шерри Биркин. В миссии «Конец Пути», в зависимости от выбора, останется в живых или умрёт, а в «Длинная Станция» будет эвакуирована вместе с Леоном и Шерри.
• Ада Вонг — молодая девушка, прибывшая в Раккун-Сити в момент эпидемии. По её словам, ищет ученого «Umbrella» Джона, но её истинная цель — получить образец G-вируса. Встречается в миссии «Уплата» за USS. Отряд «Волчья стая» вычисляют её, но упускают. Позже, по камере наблюдения, видно, как она умирает на руках Леона, но, когда отряд прибывает на место смерти, тела не было.
• Шерри Биркин — дочь Уильма Биркина. Во время инцидента спряталась в полицейском участке Раккун-Сити, но потом уходит с Клэр в канализацию. Встречается в миссии «Внешность обманчива». Отряд спасает её от монстров и G-Биркина. В миссии «Корни зла» Spec Ops отряд узнает, что у Шерри есть образец G-вируса, и что Тиран Т-103 будет послан за ней. В миссии «Конец Пути», в зависимости от выбора, остается с Клэр, или же её доставят корпорации. В миссии «Длинная Станция» эвакуируется на вертолете.
• Джилл Валентайн — бывшая сотрудница отряда полиции «S.T.A.R.S». Она отказалась ехать со своими товарищами в Европу по неизвестным причинам, и теперь переживает эпидемию Раккун-Сити. Встречается в миссиях «Глаз мрака» и «Теперь я знаю, почему ты кричишь» за Spec Ops. В первой миссии она дает нам наводку на мэрию, где можно найти данные об «Umbrella». В третьей миссии Немезида инфицирует её G-вирусом, и она теряет сознание.
• Карлос Оливейра — солдат подразделения UBCS. Работает вместе с Николаем Зиновьевым. Встречается в миссии «По следам наших погибших», где отряд должен спасти его от зомби. В миссии «Теперь я знаю, почему ты кричишь» относит Джилл в башню.