Отзывы и популярность

Рейтинги и награды

Silent Hill 2 заслужила положительные отзывы, получив рейтинг на агрегаторе Metacritic в 89 баллов из 100 в версии для PlayStation 2, базирующийся на 34 рецензиях, 31 из которых была положительной и 3 выражали смешанное отношение критиков к проекту. Несколько ниже, 84 балла, было поставлено Xbox-вариации игры. Оценка основывалась на 23 профессиональных мнениях критиков, из которых 20 были позитивными и 3 — смешанными. Наиболее низкие оценки получил порт для персональных компьютеров, оценённый всего в 70 баллов. Результат строился на 11 обзорах, из которых 6 отзывов были положительными, 3 — смешанными и 2 негативными. Сходную статистику публиковали и другие сайты. Game Rankings оценивал консольные версии проекта с амплитудой в 3,37 %, на 85,77 % (50 рецензий) и 82,40 % (10 рецензий) для PS2 и Xbox соответственно. PC-версия получила 71,30 % из 100 возможных (10 рецензий). На портале GameStats проект получил более высокие оценки. Так, мнение обозревателей и игроков совпало в консольных версиях игры и составило 8,8 балла на PS2 и 8,5 балла на Xbox. Результат порта на платформу Microsoft Windows — 8,1 балла из 10.

Проект вошёл в рейтинг 2007 года «Топ 100 игр всех времён» по версии IGN, заняв 97 место; расположился на 14 месте в чарте 2008 года «Топ 25 PS2-игр»; занял 20 место в «Топ 25 PS2-игр всех времён», составленном в 2009 году; и в «Топ 100 игр на PlayStation 2» 2010 года под 54 номером. Локация госпиталь Брукхэвен, имевшая реальный прототип, заняла 42 место в списке «Топ 100 игровых моментов» по версии того же издания. Портал GamesRadar включил сборник Silent Hill Collection в «13 HD-ремейков для PlayStation 2, которые мы хотели бы видеть», а сам проект в рейтинги «10 игр, которые стоит сыграть на Хэллоуин» и «Топ 7... Мучительно медленных начал в великих играх». Локация Историческое общество Сайлент Хилла вошла в чарт «59 уровней, которые стоит сыграть перед смертью».

Канал X-Play поставил игру на первое место в рейтинге 10 страшнейших игр (Top 10 Scariest Games). Проект обошёл таких конкурентов, как Resident Evil 4, System Shock 2, Project Zero II: Crimson Butterfly и F.E.A.R. По версии того же ресурса, Silent Hill 2 занимает 85 место в «Топ 100 игр всех времён». Игра вошла в чарт «Топ 25 лучших хоррор-игр всех времён» по версии Эрика Свэйна (Eric Swain), представителя ресурса Gameranx, заняв 1 позицию, в рейтинг «Топ 10 страшнейших игр всех времён» по версии Джеймса Хокинса (James Hawkins), сотрудника сайта Joystick Division, добравшись до 2 места, и в список «Самых страшных игр» по версии GamePro, расположившись на 5 месте140. К страшнейшим играм вторую часть серии причислял и Джейд Краус (Jade Kraus), рецензент ресурса 1UP.com.

По итогам SMS-голосования, проводившегося с 26 октября по 1 декабря 2004 года журналом «Игромания», в чарте самых запоминающихся главных героев серии Джеймс занял второе место — ему было отдано 394 голоса из 1022. Пирамидоголовый был признан одним из самых лучших, шокирующих, страшнейших и величайших персонажей компьютерных игр по версии таких журналов и ресурсов, как GamesRadar, Spike (TV channel), GameDaily, Computerworld и Empire. Веб-сайт GamesRadar включил в список 13-ти страшнейших существ серии Лежачую Фигуру, Абстрактного папочку, Пузыреголовую Медсестру и Манекенов, а Марию — в «Топ 7... Девиц, которых вы не захотите спасать».

Silent Hill 2 также стала выбором редакции множества игровых ресурсов, таких как IGN, Game.exe, «Страна игр», Absolute Games. В 2002 году игра получила две награды от журнала «Игромания» — «Самая атмосферная» и «Лучшая музыка». Обозреватели отметили беспрецедентный уровень погружения в мир игры, назвав вторую часть серии гениальной работой.