Концовки

В Silent Hill 3 имеется несколько возможных окончаний, выбор между которыми зависит от действий игрока. Получение некоторых концовок обусловливается определённым количеством заработанных очков, которые зависят от убитых монстров и полученных повреждений в ходе игры. Первоначально разработчики хотели создать четыре окончания вместо трёх. Нереализованной осталась ситуация, в которой Хизер могла атаковать Клаудию, одержимую «Богом», что привело бы к рождению последнего и смерти главной героини. В контексте событий, описанных в Silent Hill: Homecoming, истинной концовкой является Normal. Сценарист делает следующую ремарку об НЛО-концовке: «Я думаю, что те, кто видел эту концовку, знают — она связывает все три игры серии, не так ли? Истина в том, что именно это и происходит на самом деле».

• «Нормальная» ({{lang-en|Normal}}) — вернувшись в «Парк развлечений», Хизер говорит Дугласу, что ничего ещё не закончилось, пока он жив. Она приближается к детективу, держа в руках нож, делает ложный выпад и, смеясь, оправдывается, что это «всего лишь шутка». Картланд отмечает, что у Хизер ужасный вкус. В титрах главная героиня стоит у могилы отца.
• «Одержимая» ({{lang-en|Possessed}}) — Дуглас погибает от рук Хизер. Её лицо не показывается, в титрах чёрный экран.
• «Месть» ({{lang-en|Revenge}}) — шуточная концовка, в ходе которой Хизер, Гарри и инопланетяне взрывают Сайлент Хилл. Титры демонстрируются на фоне уничтоженного города. В этот момент звучит юмористическая японская песня, исполненная разработчиками, высмеивающая персонажей игры. Само окончание, в отличие от первых двух скриптовых роликов, нарисовано в формате озвученного комикса.

Персонажи

В игре упоминается порядка сорока персонажей, ключевых из них всего пять. В зависимости от действий игрока некоторые из основных действующих лиц могут или умереть, или выжить. Так, при получении концовки Normal погибают только четыре персонажа, Possessed — пять, Revenge — никто не умирает. В игре встречаются протагонист из второй части, Джеймс Сандерленд (он прячется за занавеской в Revenge-концовке), Анжела Ороско (её поедает монстр в торговом центре) и один из героев первой Slent Hill (медсестра Лиза попадается в альтернативном госпитале). Характер ключевых персонажей видеоигры отражён в картах Таро — системе средневековых символов. Картам придавалось глубокое значение: с древних времён они использовались с целью предсказания будущего. Именно карты Таро отражают характерные черты персонажей видеоигры.

• Хизер Мэйсон ({{lang-en|Heather Mason}}) — семнадцатилетняя главная героиня и основной персонаж игры. По словам разработчиков, она «обычная девушка, которую можно встретить где угодно». Вместе с тем она вспыльчива и остра на язык. Хизер — приёмная дочь писателя Гарри Мэйсона. Представляет собой реинкарнацию Шерил Мэйсон и Алессы Гилеспи. Она играет важную роль в усилиях Клаудии Вульф добиться рождения «Бога», поскольку вынашивает его зародыш. Именно поэтому Хизер получила бессмертное тело. Разработчики выбрали имя пратогонистке в честь актрисы Хизер Моррис ({{lang-en|Heather Morris}}), озвучившей главную героиню. Отчасти на это решение повлияло и произведение «Макбет», где встречалась фраза «Hills on heath» ({{lang-ru|Холмы на пустоши}}), указывающая на произношение — «Heather». Карта Хизер — Дурак, означающий безрассудство, потенциал и отрешённость. Сценарист {{iw|Хироюки Оваку|Оваку|en|Hiroyuki Owaku}} упоминал, что появление женского играбельного персонажа навеяно двумя причинами: во-первых, Хироюки надоели мужские протагонисты, а во-вторых, мужчина физически не может стать матерью «Бога». Хизер Моррис в интервью отмечала, что ей очень повезло получить главную роль в Silent Hill, поскольку это предоставило возможность актрисе «заглянуть в мир создания видеоигр». На Моррис произвели большое впечатление талантливость и креативность творческого коллектива — «это очень скрупулёзный процесс, и в создание этого мира вокруг меня было вложено огромное количество работы». Актриса описала своего персонажа как «крутую девчонку и немного пацанку», которая, несмотря на свой юный возраст, была весьма бесстрашной, сильной и интересной. Журнал «Игромания» назвал её самой реалистичной игровой героиней «всех времён и народов». В переиздании персонажа озвучивала Аманда Уайнн-Ли.
• Клаудия Вульф ({{lang-en|Claudia Wolf}}) — женщина двадцати девяти лет, основной антагонист игры. Является главой и жрицей секты The Order, некоего подобия сатанистского течения. С ней жестоко обращались в детстве. Клаудия продолжила дело Далии и использует инкарнацию Хизер для создания нового мира. Считает, что не будет прощена и останется грешницей. Причина её поступков кроется в истинной вере и стремлении спасти души всех людей. Создатели отмечают, что её судьба печальна, и приравнивать Клаудию к обычным «злодеям» нельзя. Она готова на всё, чтобы достичь своей цели — создать рай. Несчастная жизнь с отцом становится причиной её самоуверенности. Клаудия обладает определёнными магическими способностями — она может управлять сердцами и разумом верующих, а также вызывать параллельный мир. Никакого намерения использовать «Бога» у неё нет. Характер антагониста вдохновлён религиозной фанатичкой из фильма «Святая кровь», сыгранной Бланкой Герра, и имеет значительное отображение в образе Кристабеллы из первой экранизации «Сайлент Хилл». Персонажа в оригинальной версии озвучивала актриса и певица Донна Бёрк ({{lang-en|Donna Burke}}), в HD-переиздании — {{iw|Лора Бейли||en|Laura Bailey (voice actress)}}. Карта Клаудии — Верховная Жрица — означает веру, тайну и догматизм. Донна Бёрк в интервью созналась, что роль Клаудии была для неё особенной. Она описала антагониста как сильного персонажа, который «не просто реагирует, а действует». Актриса также отметила, что внешне похожа на Клаудию.
• Дуглас Картланд ({{lang-en|Douglas Cartland}}) — пожилой мужчина «почти 60-летнего возраста», представившийся частным детективом. Нанят Клаудией для поиска Хизер. Ранее работал в полиции, уволился за десять лет до событий игры. Его сын был убит на месте преступления при попытке ограбления банка{{rp|59}}. После смерти Гарри он сопровождает Хизер в Сайлент Хилл в качестве союзника. Выживание Дугласа зависит от полученной концовки. Дуглас упоминается в книге «Сквозь туман — скептик в Сайлент Хилле» в Silent Hill: Homecoming, согласно которой Картланд успешно разоблачил деятельность культа. Персонажа озвучивал Ричард Гросс ({{lang-en|Richard Grosse}}). Актёр скончался за сорок три дня до первого выпуска игры от печёночной недостаточности. В HD-издании Картланд говорит голосом {{iw|Кирк Торнтон|Кирка Торнтона|en|Kirk Thornton}}. Карта Дугласа — Повешенный, означает преданность, стойкость и самопожертвование. Эта карта выражает ироничную судьбу Дугласа, который вмешивается в дела Хизер, но в конце концов не способен ей ничем помочь.
• Винсент ({{lang-en|Vincent}}) — молодой человек двадцати четырёх лет. Является священником культа. Винсент более прагматичен, чем Клаудия, — он не разделяет догматичные взгляды главы секты и выступает против её действий. Винсент создаёт впечатление, что он на стороне Хизер. На его деньги была построена церковь, в которой его убивает Клаудия. Несмотря на опрятный вид, разработчики подчёркивают, что Винсент — лицемер, который использует культ для своей личной выгоды. «Он всегда так смеётся, будто что-то скрывает». Цель Винсента — зарабатывать деньги с помощью церкви. И хотя в его планы входило связать способности Клаудии и Алессы с церковной верой, он не желал заходить так далеко, чтобы увидеть рождение «Бога». Именно поэтому он хотел сблизиться с Хизер и помешать осуществлению планов Клаудии. В оригинальной версии игры персонажа озвучивал Клиффорд Рипель ({{lang-en|Clifford Rippel}}), в переиздании — Юрий Ловенталь. Карта Винсента — Луна, символизирующая беспокойство, недоверие и непостоянство.
• Леонард Вульф ({{lang-en|Leonard Wolf}}) — отец Клаудии и бывший лидер The Order. Хизер встречается с ним в больнице Брукхэвен, чтобы получить печать Метатрона, которая, по мнению Винсента, способна предотвратить рождение «Бога». Однако Леонард оказывается монстром. Его теология несколько отличается от богословия дочери: он верит, что только члены секты будут спасены. Леонард стал тем человеком, который обратил Клаудию в верование культа. Он имел строгие взгляды и физически наказывал дочь за поведение, не соответствующее религии. Персонажа озвучивал Мэтт Лэгэн ({{lang-en|Matt Lagan}}).