Выпуск и продажи

Silent Hill 4: The Room была выпущена в Японии 17 июня 2004 года на платформах PlayStation 2 и Xbox. Microsoft подтверждала, что порт с Xbox совместим с консолью Xbox 360. В Северной Америке и Европе релиз произошёл 7 сентября того же года. Геймеры, купившие игру по предзаказу, бесплатно получили диск с саундтреком. Первоначально представители издателя заявляли, что проект станет консольным эксклюзивом, однако в мае 2004 года The Room была анонсирована и на PC. На операционной системе Microsoft Windows проект появился 9 сентября в США, и 24 сентября 2004 года в Европе. Российским дистрибьютором четвёртой части серии выступила компания «Софт Клаб». Игра была выпущена исключительно на PlayStation 2, локализации она не подвергалась и распространялась на английском языке. Игра неоднократно переиздавалась на PlayStation 2: в 2005 году в рамках издания Konami the Best; 7 июля 2006 года в составе сборника Silent Hill Complete Set, в который попали все вышедшие на тот момент игры серии; наряду с двумя предшественницами в 2006 году как часть европейского сборника Silent Hill Collection, появившегося из-за выпуска киноадаптации «Сайлент Хилл». Последний релиз под названием Konami Dendou Selection состоялся 28 января 2010 года.

The Room не была включена в переиздание Silent Hill HD Collection. Продюсер проекта Томм Хьюллет заявил, что его команда пыталась сосредоточиться на том, что фанатам нравится больше всего. По словам Томма — если «вы фанат Silent Hill, то <...> любите вторую или третью часть», тем самым отвергаю идею появления игры в HD в настоящий момент, хоть и оставляя такую возможность в будущем. 18 октября 2012 года четвёртая часть серии была выпущена в рамках программы «PS2 Classics» для PlayStation Network на платформе PlayStation 3.

Silent Hill 4 возглавил топ-чарты игровых продаж в Японии, но упал до 10-го места неделю спустя. Согласно официальным заявлениям Konami, продажи игры на территории Северной Америки прошли «благоприятно». Согласно рейтингам российской прессы, Silent Hill 4 трижды попадал в хит-парад топ десяти самых продаваемых игр: на седьмом месте в Великобритании (версии для PS2 и Xbox), и на девятом в Москве (версия для PS2) — с относительным рейтингом продаж в двадцать один балл.

Маркетинг

Silent Hill 4: The Room была представлена на конференции Electronic Entertainment Expo, проходившей с 12 по 14 мая 2004 года в Лос-Анджелесе. В South Hall имелся отдельный стенд, выглядящий как «самая настоящая комната, вывернутая обшарпанными стенами наружу». На входе расположились мусорные баки и лужа «непонятной субстанции». Изнутри стенд представлял собой «кухню с постаревшим и забрызганным кровью кафелем» и «грязными окнами». Над «ржавыми раковинами» находился вмонтированный экран, джойстик был присоединен к рукомойнику, шнур от которого уходил вглубь сантехнических коммуникаций. На TGS, проводившейся 24-26 сентября 2004 года в Токио, в качестве игрового стенда выступала часть квартиры – в частности белый унитаз, в котором были насекомые, и модель дыры, с торчащим куском трубы.

До выхода игры разработчики выпустили два тизер-трейлера и четыре обычных. На E3 2004 демонстрировались две версии трейлеров, в которых показывались не только фрагменты игры, но и кинематографическая съёмка с участием живых актёров.

В качестве промоушена были выпущены несколько рекламных роликов. Один – для Соединенных Штатов Америки, длительностью в тридцать одну секунду. В нем мелькали кадры из игры, сопровождавшиеся надписями: «Они знают твой страх» (They know what your fear), «Они знают, где ты живёшь» (They know where your live), «Они рядом с тобой» (They live here too). Два (обычная 31-секундная и укороченная 15-секундная версии) – для Японии. В них был показан подросток азиатской внешности, играющий в Silent Hill 4. Его прерывает стук в дверь. Крупным планом показывается реальная комната, трансформирующаяся в квартиру 302.